환불·교환 정책

환불구조대의 내용증명 패키지는 결제 후 즉시 내용증명 초안(PDF·DOCX)을 자동 생성해 이메일로 보내드리는 디지털 콘텐츠입니다.

• 발송 전 취소: 결제 후 문서가 발송(이메일 전송)되기 전이라면 전액 환불됩니다.
• 발송 후 단순 변심: 내용증명 초안은 발송과 동시에 제공이 완료되는 디지털 콘텐츠로, 단순 변심에 의한 청약철회·환불은 제한될 수 있습니다(결제 시 동의). 신중히 결정해 주세요.
• 당사 귀책(문서 오류·중복 결제·미발송·기술 장애): 전액 환불 또는 무료 재발급해 드립니다.
• 입력 정보 변경(주소·금액·날짜 등 오류): 무료로 1회 재발급해 드립니다.
• 요청 방법: 결제 시 받으신 주문번호와 함께 [email protected] 으로 보내 주세요(본인 확인을 위해 주문번호가 필요합니다). 환불은 결제 수단으로 영업일 3~5일 내 처리됩니다.